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高科技产业研发人员人格特质对知识分享意愿影响之研究:以信任关系为中介变项

篇名 高科技产业研发人员人格特质对知识分享意愿影响之研究:以信任关系为中介变项
作者 许胜智、张昌吉
刊名 政大劳动学报
期数 201212(28)
出版单位 国立政治大学劳工研究所
起讫页 157-200
摘要

在企业环境变化快速的今日,组织内部资源的管理受到了更多的关注,尤其是管理与创造知识资产的领域。在知识时代,「人力资本」成为此波全球化最重要的竞争要素,人才凭借着他人难以模仿的知识及创意与其竞争,创意与知识改写了过去依靠生产元素规模来取胜的经济模式。然而,因知识是存在于知识工作者的脑海中,唯有透过组织成员间的交流,将其所拥有的知识、经验分享给他人,促进创新知识的产生,创造出组织竞争优势的正面持续性循环,提升企业的资本与顾客资本,让组织在竞争环境中常保经营优势。有鑑于高科技产业已成为台湾与全球竞争的重要支柱,该产业俱有重视研发与创新以及知识、技术密集度高等特性,研发人员知识分享行为对组织竞争,尤显重要。本研究以台湾高科技产业的研发人员为研究对象,将高科技产业区分为电子科技业(包含了半导体工业、电脑及周边设备制造业、通讯工业、光电工业)、数码内容及电脑系统设计服务业、机密机械、生物科技与特用化学药品与制药工业等五大类。以网络问卷调查作为资料蒐集只方式,蒐集方法为锁定在高科技公司任职并有实际参与组织发展的研发人员,采滚雪球抽样方法,总计共发放300份问卷,并回收有效问卷243份,透过结构方程式、相关分析与复回归分析将五大人格特质和信任关系对知识分享意愿进行实证分析。研究结果发现,高科技业中的据亲和宜人性人格与开放学习性人格的研发人员在知识分享意愿成显着的正向影响,令组织中的高度信任关系俱有增强不同人格特质的之研发人员的分享意愿。

关键词 知识分享意愿、人格特质、信任关系